A：购买会员后即可拥有专属车辆关键在线服务，并且可以享受12项会员价格服务，服务内容陆续扩展中。

 

Q：加入会员后多辆车可以同时使用么？

A：会员资格跟车也跟人，即用户购买会员后发起服务需要车主与车辆统一，支持单个会员绑定多台名下车辆。

 

Q：不在会员权益范围内的其他服务内容可以另外付费请求服务吗？

A：目前会员权益仅限于12项，如有其他需求可以反馈给您的专属管家，我们将以最快的速度开通。

 

Q：专属管家咨询都包含哪些内容？

A：每个专属管家均是用车领域的专家，但我们希望提供给您的服务不仅限于车辆相关，如果有任何问题均可尝试联系您的专属管家。

 

Q：加入会员后需要服务的话在哪里下单？

A：内测期间任何问题只需要向专属管家提出需求。

A：我们的每个管家都经过严格面试和背景调查，上岗前需要经过300项岗前培训。团队每位管家均具备3年以上汽车行业或服务行业相关经验，完成了全国范围内20余万单中高端车主代客服务，好评率99%。

 

Q：服务过程中车辆安全有保障吗，有擦碰怎么办？

A：为了给用户们最安心的体验，我们提供服务全流程可视、全节点反馈的用户端、专属管家端系统支持，并由“中国平安财产保险”提供代驾保障。每位管家均有3年及以上驾驶经验，并且每次服务均会购买全流程的代驾责任险，如果万一出现擦碰不会启动车主的保险避免来年保费上升的损失。

 

更多问题，请拨打13301236688咨询或添加客服二维码咨询哦。