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崛起中的社区共享经济

转载 茂名楼长2018/03/18 17:18:01 发布 IP属地:未知 来源:未知 作者:佚名 1293 阅读 0 评论 0 点赞

越来越多的年轻人出门不再坐出租车,改用Uber,旅游不住酒店,住Airbnb。共享经济是一种全新的思维模式,伴随着互联网+的成熟而诞生。思维改变我们的生活方式,共同使用的模式让整个社会资源得到更好的利用。在Uber的带动下,共享经济火了。

近年来,社区O2O的发展方向大致分为两种,一种是以社区便民服务店为主的所谓的重线下重服务的模式,另一种则是以社区社交引发的共享经济轻模式。社区共享经济目前还属于比较新颖的领域,是“物业社区+价值观+服务内容”的组合模式。在互联网高速发展之前,社区与社区之间,甚至社区内部的信息交互基本像是一座“孤岛”。但是随着社区O2O的不断发展壮大,社区原有的传统意义上的服务提供商模式即将被颠覆,社区平台拥有者即将控制信息的分发权,从而夺取了社区利益重新分配的能力。也可以说,在社区居民消费和服务提供商之间重新设置了关卡。

传统物业服务与革新社区经济

在传统物业服务看来,社区是“平的”,而且必须是平的,因为他们才有信心把握掌控社区里面所有信息的交互。这样一来,服务无差别,内容无差别,只是各类型的物业社区商业估值不同罢了。作为一种新型的经济模式,共享经济本身的核心便是在供需不平衡的市场中,扩大原本不充足的供给并实现优化资源配置,或者通过扩大优质供给刺激消费升级新需求。在社区服务中心,共享经济表现出来的优势是实现独特的内容或服务共享,趋于零边际成本,满足长尾需求,增加人文关怀,这和原有的社区服务相比有着重大的突破。

建立属于自己的社区共享经济

在社区O2O领域,平台和内容,不可兼得。纵观过往社区O2O领域无数的大小败局,都死于既想做内容,又想做平台,可谓是“鱼和熊掌不可兼得”。因此正确的方法应该是先专注于服务内容的核心建设,把平台者暂时性的成功视为基础性工具,尽量将服务内容连接的成本趋近于零。到这个意义上,平台者与内容者才可能是天衣无缝的关系。

社区共享经济是一种基于在移动互联网时代物业社区现实场景之中产生的新型人际关系。能够把个人或家庭的消费习性转移到社区中,只有服务内容,不管是“物业+”还是“互联网+”,互联网知识提供了一个手段。共享经济的特点是,在陌生的个体之间,通过第三方网络平台进行服务的交易。因此,除了网络这一基础条件外,信任是实现共享经济的另一个基本条件。信任的建立除了建立在邻居这个层面上,还需要完善共享规则和个人征信体系。

社区共享经济的意义

在商业价值上,社区共享经济产生的意义如下:第一,社区共享经济能够让社区居民消费习性从原有的电商平台转移过来,形成真是互助的闭环互动关系,重新夺取信息和利益分配的能力。第二,社区共享经济让居民互动和交易的成本大幅下降并不断趋向于零,从而令优质的服务和内容的溢价得以实现,而产生的支付也得以下降。第三,社区共享经济作为共享经济最关键最重要的组成部分,能够促使整个经济作为共享经济的一部分。

我们可以把社区共享经济看成一种移动互联网时代的市场经济模式,在即将到来的“万物互联”时代即所有的服务和交易互动,先是建立在价值观认同的基础上,“以商聚人”的关系转换成为“以人聚商”的关系。在这样的环境里,服务内容的大规模定制和生产的柔性化终于得以完美的实现。

能够以价值观为驱动力的社区共享经济,必然是去中心化和自组织化。所谓的社区共享经济去中心化和自组织化就是:不受所属社区物业管理企业商业经营活动的干预,社区居民组织能够高度自治化。移动互联网技术飞速的发展连接了更多更大的群体,在城市延展了无限可能,让社区共享经济得以快速发展。信任和规模是社区共享经济存在的基础,非标产品和服务的标准化将让社区共享经济走进越来越多的家庭。

总之,社区共享经济在充分满足个性化、多样化和自由化的社会需求后,在社区服务内又实现了更节约的时间、更优化的资源配置、更灵活的就业,这是对原来行业的“打破”,也是对行业价值的提升。围绕社区共享经济还有很多垂直领域,但这个行业尚未成熟,需要更好的机制去规避一些信任与安全等问题。

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