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#投诉报料#@茂名平安保险一单事故车损案久拖不结，这就是你们给广大车主的投保信心？
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2024/10/27 01:21:14 发布393 浏览0 回复0 点赞

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9月4日发生的车损人伤事故，报警经定，对方全责，对方保险是平安保险的。我方无责，修理厂说我方车辆达到全损。但这单车保案，到目前还没处理，来看看到底有多荒谬：

1、对方保险公司平安保险没有出现场，到目前接近2个月，在我方的强烈要求下，一个多月后（10月17日）才组织了一次双方见面协商，冷漠无情。

2、事故当天车被拖到保险公司定点修理厂，没有给我们任何手续。一个星期后，司机去修理厂想拿回车上的东西时被修理厂告知，车已经被保险公司拖到4S店，联系保险公司也没有告诉我们拉到那个4S店，那个叫问这个这个叫问那个，一直都不告知，茂名平安保险都是足球队出身的吗？皮球踢得这么溜。还是你们有专门的规定，事故车车主方无权知道自己的车到底被你们安排拉到了哪？

一个星期后，我们好不容易通过九八佬才知道车拖到一个拖车公司的停车场，露天雨淋热晒。这里的九八佬中介佬真多络绎不绝，茂名平安保险真伟大，养活茂名这么多九八佬，一句话告诉我们的车在哪里这么小的事，为了养活九八，车主得太费周章通过九八才得知。我们知道是哪个拖车公司的停车场后再问保险公司的工作人员我们的车在哪，他们才告诉我们。我们去车上取东西的时候，车上是装有水的。装水干嘛？

3、我车的保险是8月中旬买的，车损险是保险公司定的价，7.1万。买过车险的人都知道，车损险，这几大保险公司几乎是统一价。我上面说了，修理厂告诉我们，这车达到全损，按理说应该赔我这个车损价7.1万吧。但茂名平安保险的人告诉我们的赔偿是5.7万，说将我车残值2.1万多，如果修复费用是3.6万，他们要把这车卖出加上修复费，这两个款加起来赔偿给我。这不明显着坑消费者吗？我的车买全损险给我定的价是7.1万，现在车都全毁了给我赔5.7万，理由是我的车还没全毁，修好还能用，所以不能用全损来给我赔。好搞笑，我发出来给大家看看，这样还怎么修？保险公司为了钱，给消费者挖的坑真不小。

我不接受这个赔额。我问他们这个这个方案和价钱谁定的，平安保险的工作人员和我说是公司定的。我说这个车车屋和大梁底板是连体的，换个车屋都不止这个价，他们说修复是修的，不换的，我说这怎么可能，我的车全车都是原装未做过油漆的，新车才2万公里，4S店送的新车保养都还没做完，我不会接受整车割段割顶的驳接维修，以后折损（撞前和撞后的价值）怎么赔，他们说这个公司规定不赔的，要不他们再让一步，就算是全损都只能往6万的方向赔。搞笑，这是什么逻辑？买保险时定价7.1万，赔时又6万。那这中间的金额，岂不是要我负责本应该是你们要负责的损失？保险公司的人听后无语，说7.1万不可能的，问我最少要赔多少，因为在停车场九八佬跟我说过，要平安保险赔钱必须给工作人员足额的回扣，因为我没有给回扣，我就自降3千。之后他们说回去请示领导，至今渺无音讯。

4、联想到之前我也有车停在路边被撞，损伤两幅钣金，对方全责，也是平安保险赔的，处理结果是到保险公司指定的修理厂维修，定损1千，不到公司定点修理厂维修的，定损4百，这不知道是不是修理厂回扣的原因，但我还会留意其他车主的是不是都这样。如果是这样，就说明了平安保险内部存在的问题，大家懂的。

5、平安保险久拖不结的问题，是否有其他腐败因素，难道他们就没有象其他保险公司那样有个健全的回访制度的吗？不知道我这案一直没结的吗？

最后，请茂名平安保险出来当众给个答复！！什么时候结，怎么结！

　茂名平安保险，你们这种服务态度，试问，以后你叫广告车主如果有信心选择你们？