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[同壹社区]我们楼里有了“楼长管家”

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  今年端午节也是星海社区的邻居节,居民们一起包粽子(资料图)。

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     “楼上有一户每天晚上动静都很大,吵得孩子睡不好觉。”
  “找楼长协调啊。”
  12月19日晚,星海花园小区的微信群里,小区业主们给邻居“爱琴海”支招。隔天,该栋楼的楼主“星海刚哥”就专门为此事跑了一趟,帮忙协调解决此事。
  “有问题找楼长”,在日照市东港区秦楼街道星海社区,体现了业主们对自己亲手推举出来的楼长的信任,曾经只是生活在同一栋楼里的陌生人,藉由楼长所建的“楼栋睦邻群”,变成了和谐友爱的好邻居。
  筹建于2010年11月的星海社区属于中青年社区,社区内打工家庭居多,居民对社区认同感一度较弱。而如今发生这样的变化,都是因为社区开展的楼长增能服务项目。
  今年以来,通过这一项目,居民们自己推举选出了49位楼长。社区通过开展小组活动,协助楼长提升组织能力、助人技巧,并建立楼长的社会支持网络,营造了楼长服务社区的良好氛围。
  几个月来,通过发挥楼长在楼栋内的领袖作用,社区依托楼长下发通知、入户走访、检查卫生、开展活动,并建立QQ群、微信群,将曾经连对门邻居都不认识的业主们聚拢到了一起,有事没事在群里聊一聊,曾经关系疏离的“睡城”逐渐变成了温暖的楼栋大家庭。
  小区里两车发生了剐擦,心疼爱车的业主三言两语不合就爆起了粗口。楼长听闻,赶紧下楼去调解,“又不是什么大事,都住一个楼上,有话咱好好说。”一番真情实意地劝解下来,车被剐擦的业主反倒不好意思起来,本来执意要求的赔偿变成了自己走保险维修。
  一位居民的儿子过生日,父母特意赶来团聚,正赶上小区车位紧张,就把车停在了邻居的车库前。邻居下班回来见车停不进自家车库,恼火地在群里发问,“肇事”的居民赶紧解释原由,表示立即下楼挪车。邻居知晓了原因,转而奉上一个微信生日红包,其他居民也纷纷在群里送上祝福。
  有个青年刚搬来小区,第二天要迎娶新娘,便先在楼栋睦邻微信群里致歉。告诉邻居们因自己明天结婚,所以早上5点多要放鞭炮,希望家里有老人孩子的多多包涵。信息发出去不久,微信群里立马祝福满屏,领居们纷纷表示理解,皆大欢喜。
  而今年7月22日发生在星海花园的一场火灾,更让小区居民紧紧团结在了一起。
  因为车库早餐店煤气管道老化导致火灾,当天,居民杨某的妻子、母亲及小儿子在店里被大火严重烧伤,三人均进了重症监护室。沉重的打击让杨某不知所措,沉重的医疗费用更像山一般压来。
  大火无情,星海有爱。社区工作人员第一时间主动介入,在当天第一时间与在外地打工的杨某取得联系,在事故发生的第二天,又赶到医院看望烧伤病人,了解这个家庭的困难和需求。
  很快,整个社区都行动起来了。志愿者帮助杨某注册了轻松筹,由社工和楼长号召小区居民转发认证,半个小时内就有100多个居民为其证明,一天内筹集20万元善款。小区楼长组织开展了由社区搭台的募捐活动,从早9点到晚8点,楼长们根据时间轮班执勤,一天就收到爱心款31049元。楼栋睦邻群里还有一个又一个的爱心红包,朋友圈里一次又一次地转发募捐爱心款请求,最终大家共筹措到爱心款40余万元。
  为解决杨某的实际困难,社区又招募志愿者,建立起帮扶网络——46号楼有一家人帮忙照顾杨某5岁的女儿,有五人报名分为中班、晚班往医院送饭,有两名志愿者帮助其跑住院期间的各项保险手续;居民们纷纷带上钱、物分批次到医院看望,一位邻居主动提出免费接送到医院看望的小区居民……
  爱温暖了杨某的心,缓解了他的精神压力和经济压力,让他重新希望。


作者丁兆霞 来源: 大众日报

楼主 2017-12-30 16:35:45  超级管理 编辑 删除
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