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  • #综合报道#“时间银行”中的区块链:面向社区的公益技术

    2021/11/25 22:17:36 发布43 浏览0 回复0 点赞
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摘要


区块链技术近年来得到普及,从根本上影响了人们未来的交易和交流方式。随着人们在“时间银行”中以互惠为前提交换服务和技能,似乎可以使用区块链技术开发社区系统。本文旨在探讨如何将区块链技术应用于时间银行;着重讨论采用区块链技术后,时间银行的角色和功能将发生怎样的变化。本研究为时间银行提出的区块链解决方案,将为政府决策者、非营利组织、社会工作者、社区和研究人员提供有意义的参考。区块链将因此在复杂的社会福利领域找到自己的道路,为我们的社会贡献更大的价值。
一、引言

科学技术通过发展提高大规模生产效率的手段,在社会和经济发展中发挥着越来越重要的作用。先进产品的高效生产在后工业社会中尤为重要。这是因为工业生产的减少以及创造性职业的增加需要科学技术的发展来解决社会和经济问题,并减少人类活动对自然世界的负面影响。

社会内部对与公共利益相关的技术的需求正在增加。政府和私营部门都将促进社会变革和带来公共利益的技术置于关键地位。营利性公司内部甚至也有与公共利益技术相关的计划和倡议。作为技术功能的一部分,公共利益也显示出其价值。州政府和公民的集体行动可以形成一种技术发展的社会倾向,使其面向公共利益。Bruce指出,社会需要一群具有公共利益价值观的科学家。这样一个团队将通过政策制定、为公众利益执行技术项目和为公共利益组织提供传统技术专家,将技术专长与一般利益焦点结合起来。
“时间银行”是美国、英国和其他老龄化国家新兴的一种社区服务形式。人们在互惠的前提下,利用这个社区系统交换服务和技能。参与网络活动的时间将成为网络社区的通用货币。社区银行的成员将时间花在服务他人上,当他们接受他人的服务和帮助时,交易循环就完成了。建立一个时间银行是一种公共选择,可以实现整个社区的普遍利益。那么,在这种社区服务模式下,任何公益技术都可以参与吗?是否只有一些先进的技术才能参与时间银行的运营,并显示其作为面向社区的公共利益技术的功能?我们的文章将讨论这些问题。
基于对人口、心理和社会学因素的分析,本研究探讨了为时间银行开发的区块链技术的潜在公共利益。我们将分五个部分介绍有效且适用于包容性区块链技术开发的研究结果。第二节将介绍关键问题和我们的方法。第三部分介绍了如何将区块链技术应用于时间银行。第四部分描述了一旦区块链技术发展起来,银行的角色将如何改变;本节还预测了银行在实施区块链技术时可能遇到的挑战。最后,结语部分将对本文进行总体论证和总结。
二、研究方法

本研究采用的主要方法是功能分析法。回顾相关文献,我们发现很少有研究关注时间银行和公共利益技术之间的直接关系。然而,我们追踪了两条路径的相关研究:一条用于时间银行,另一条用于区块链。首先,作者根据相关性和重要性在Google Scholar和Web of Science数据库上搜索与“时间银行”相关的论文。之后,作者搜索了有关区块链和志愿服务、区块链和社区服务的相关学术文章,最终获得了约30个与主题相关的项目。本研究不是传统的文献研究。这是基于对以往研究的系统总结。我们使用结构功能分析提出了一种在时间银行中应用区块链技术的新型解决方案。通过分析区块链技术下时间银行功能的变化,我们发现区块链不是一种公益性技术。然而,当与时间银行结合时,它可能具有巨大的一般福利属性。
三、区块链技术与时间银行

A.区块链技术

区块链是构建比特币和虚拟货币的主要技术,正如Nakamoto 在 2008 年首次为点对点电子现金系统(比特币)引入的那样。从本质上讲,区块链是一个全球性的、可公开验证的分类账,可以自动记录和验证许多数字交易,而无需中央监管机构或任何中介机构。由于分权和取消,交易量越活跃,破解或干扰交易量就越困难。区块链不仅仅是一种技术,它已经成为一种社会思潮,吸引着IT从业者、研究人员和社会学学者。

Nakamoto最初指出,区块链作为一种合同记录技术,适合解决双重支出问题。区块链操作“使用点对点网络,通过将交易散列到正在进行的基于散列的工作负载证明链中,向交易添加时间戳,从而形成记录。如果不重新进行工作负载证明,则无法更改”,它使用随机散列来记录所有带时间戳的事务,其工作负载验证机制防止重复付款。在其他领域,Zyskind提出了一个分散的个人数据管理系统,以确保用户拥有私有数据的所有权和控制权,该系统基于区块链技术。Biswas设计了一个基于区块链安全框架的通信平台,以构建智能城市。也有研究者提出了一个基于社交网络资源的区块链用于请求交易框架,用于在在线社交社区中传播数字资源,他们提出了基于区块链技术的社区支付方案,可以自由共享数字资源。区块链技术提供分散和去信任模型,以维护可靠的会计数据库。通过将区块链与同态加密解决方案相结合,有利于供应链管理,Nakasumi展示了一种新的信息共享区块链方案。另一个团队讨论了区块链在会计和金融各个领域的适用性。
因此,区块链可以为经济和社会系统创造新的基础,其成功将取决于该技术在各种现实生活中的效率。在本文中,我们试图确定区块链技术的应用以及在实施该技术时可能出现的问题。本文通过对金融行业相关具体应用的深入研究,为当前的知识做出贡献。

B.时间银行

时间银行是通过一个基于互惠的有组织的网络来构建的。该网络鼓励社区成员自愿投入时间,以社会和经济边缘化人口为目标,如老年人、穷人和残疾人。一般来说,服务是免费的,但志愿者可以通过服务获得时间积分。因此,存入银行和从银行取出的不是钱,而是时间。人们可以为他人服务,他们的服务时间记录在分类账上;将来,那些付出时间的人可以得到数小时的服务作为回报。时间银行强调可信的志愿服务,打破了传统志愿服务的局限,形成了“现在为他人服务”和“将来为他人服务”的奖励。
通过社区参与的时间银行,成员还可以获得公民技能。对于那些通常参与志愿服务最少的人来说尤其如此。因此,时间银行为新的人际关系创造了机会,并加强了社区成员的联系。由于时间银行很少涉及个人利益,而且人们可以满怀信心地参与服务,因此时间银行也为社会交流提供了一条非货币化道路。从本质上讲,这一次银行体系是社会资本理论的实际实施。

社会资本是指在社会层面(通过规范和价值观、信任和人际网络)促进合作行为并促进经济和社会功能的一组属性。社会资本具有各种互补的方面,有利于互利的集体行动。结构维度与社会网络及其固有角色、规则、程序和先例有关;认知规模指集体的内部、主观和文化内容,包括一系列规范、价值观、态度和信仰。社会资本是社会网络中的一个要素,可以在网络成员之间流动。在时间银行运作的社区服务模式中,成员之间的团结和友谊就像社区的认同一样,是社会资本的表现。它们加强了个人和组织之间的社会资本联系,可以提供护理和精神支持服务,特别是为包括老年人在内的弱势群体提供服务。这种社会资本可以促进社区的可持续发展。

与时间银行相关的社区货币系统有三种基本类型:1)本地交易所交易系统(LETS);2)时间银行;和3)小时制。一般工作流程要求工作人员招募参与者(包括志愿者、客户和其他利益相关者)并指导服务,同时根据需要将有技能和经验的提供者与接受者匹配,记录工作时间,并向成员分发声明。
时间银行和志愿服务很难区分。不同类型的时间银行只在时间货币系统的管理上有所不同。由于这与供需匹配有关,时间银行可能对志愿者的技能提出很高的要求。Cahn指出,时间银行系统应该有五个核心原则:以人为中心的资产、对工作的重新定义、互惠以及社会网络和尊重。这些崇高的思想及其潜力已经得到认可。实施时间银行的挑战包括:成员缺乏技能,对时间银行中货币的概念感到困惑,以及他们愿意付出而不愿意接受他人的服务。这一以社区为导向的服务体系通过时间的交流使人们团聚。尽管它面临着一些发展问题,但它仍然能够有效地提供公共利益。

建立人与人之间的信任关系是时间银行的目标和关键要素。区块链技术可以解决时间银行记录中的当前信用问题。在有效的时间管理下,该社区服务系统可以通过联合技术在社区福利中发挥更重要的作用。Carroll 指出,需要开发一种社会技术基础设施,以实现基于联合生产的社会规模时间银行业务。一些发展中国家具有后发优势;例如,中国近年来在区块链技术方面有所扩张。中国政府正在推动一项“新基础设施”项目,并倡导为公益、养老、医疗、卫生等领域提供“区块链+”服务。因此,通过技术授权提供更多的公共服务已成为中国政府的愿景,有机会将区块链技术与一般利益生产联系起来,从而使区块链不局限于其原始功能。

尽管区块链在过去改变了计算和交易,并在各种社会生活领域发挥了革命性作用,但它将继续改革社区居民之间的关系,并将打破以往慈善机构的时间和空间限制。在本文的下一节中,我们将讨论如何将区块链与时间银行相结合。我们还将分析区块链技术作为面向社区的公共利益技术的功能。
四、参与路径:时间银行中的区块链

从志愿服务管理的角度来看,志愿服务系统和时间银行具有共同的特点,它们都提倡志愿精神,因为它们呼吁人们参与具有相似性的活动。但时间银行超越了志愿服务。如上所述,时间银行主要通过互惠和规则持有较高程度的社会资本。从外部的角度来看,在一家时间银行里保证汇率公平并不容易。时间银行的中介平台,如社会工作机构和非营利组织,很容易受到人为因素的影响,特别是涉及不同类型服务定价的公平性。要保证定期银行业务信息的真实性并不容易。基于分散和分布式计算的区块链概念,我们将评估区块链技术,并探索其在特定服务请求、匹配需求、管理志愿服务以及通过存储时间规则实现收入方面的潜在应用。
A.参与实体

区块链不需要第三方中介监管机构,因为它提供了可公开验证的公开分类账,通常包含发送方、金额、接收方、交易ID、产品ID和元数据。但时间银行不仅要求使用时间货币进行交易:基于公共区块链,研究人员还区分不同的参与者和组成部分。其中包括提出服务请求的社区成员、运营实体、时间货币服务提供商/志愿者、服务编号、服务内容和服务记录。

服务编号由时间银行的运营实体分配。该实体起着中介作用,拥有管理时间货币的最高权限,并通过设置不同的子分类账来管理公钥。服务内容上的加密数据由运营实体进行验证,以避免披露个人数据。服务记录管理所有元数据。这些记录显示了服务合同的条件和程序,包括因需求方的高要求或志愿者提供的不熟练服务而导致的服务延误。因此,时间货币的价值由参与时间银行的多个实体共同制定。通过公开交易,数据可以随时调整,操作记录不仅可用,而且必须透明,以满足区块链的要求。区块链交易数据可以共享,并根据各个社区的供需程度自动调整汇率,以确保汇率的公平性。

现在,我们将详细描述使用区块链技术执行时间银行的核心流程。基于区块链技术的社区系统可以共享服务资源,如图1所示。认识到一系列主要步骤有助于理解区块链技术如何与时间银行合作。
图1 基于区块链技术的时间银行流程

B.请求服务

作为第一步,具有服务需求的社区成员可以通过客户端应用程序将事务需求(包括服务类型和内容、时间货币和其他信息)发送到时间银行系统。这一步骤需要经营实体的传统审查。然而,在接收到服务请求信息后,时间银行系统可以使用区块链技术自动创建包含服务ID和服务内容的最小帐户。然后,时间银行所有寻求服务交易的成员都可以申请,他们的隐私得到保证。此处披露的信息属于提出服务请求的用户,是匿名的。该报告只会向所有人表明他们的需求和主要地位,包括性别,无论他们是老年人、残疾人等等。
C.匹配需求

匹配需求是事务的响应步骤。社区成员通过时间银行客户计划接收请求信息,那些有经验或愿意提供服务的人可以响应。该响应步骤需要与成员和经营实体确定的创新合同范围保持一致,但也可以根据申请人过去的服务表现临时确定。如果有多个志愿者提供服务来处理一个服务问题,则需要该服务的用户将被要求选择与哪个提供商进行交易,在这一点上用户花费时间并享受所提供的服务。确定服务对象后,服务提供者(和请求者)的信息将不再保密。该系统是透明的,携带其他可验证的信息,如视频、姓名和地址。为了防止个人信息导致欺诈或骚扰,还需要一个信息安全系统。如果一个人经常参与需求匹配但未能完成交易,他们将不被允许参与时间银行,他们的行为将被曝光,因此可以采取惩罚措施。供应商将有机会再次确认是否提供服务。需求匹配步骤的公共帐户,包括注册者和合并交易要约的双方,将添加到所有记录中。这里的信息对于交易方以外的成员来说仍然是匿名的。
D.志愿服务管理

与普通商品和货币交易不同,如果不能立即完成,时间银行系统的服务内容可能持续数小时。时间银行的好处与普通志愿者服务有关,但也存在一些差异。日常志愿者服务管理也提供了一个平台,人们可以注册、组织、管理志愿者服务时间,并计算志愿者分数。但时间银行比普通的志愿者服务更公平,与社会保险制度类似,它们转换并保留志愿者无形的奉献精神。当有服务要求的社区成员获得志愿服务时,他们的服务合同和相关交易即告完成。提供服务后,如果客户和志愿者继续就交易达成一致(查看服务质量和时间货币金额),则时间货币将被转移。志愿者将立即收到时间货币。客户和志愿者可能在交易上存在分歧,无论是因为客户不满意志愿者的服务,还是志愿者认为客户在服务过程中提出了附加要求。在这种情况下,银行系统将根据智能合约和大数据做出有利于一方的裁决。如果双方都不满意系统的决定,系统将邀请其他参与过类似服务的成员投票。所有与该服务相关的信息都将被添加到公共帐户中,记录也是如此。
E.收入的实现

在时间银行系统中,时间货币的收入是有效运作的关键。与金融和货币体系一样,时间货币的价值与参与者数量、汇率和其他因素密切相关。之前的研究发现,参加时间银行的志愿者愿意提供服务,但很少要求服务。因此,为了确保时间货币价值的稳定,避免高波动性,时间银行系统中的时间货币应该是可转让的,并且应该像货币一样存储。作为所提供服务的证明,时间银行的现金可以在所有非营利交易中实现增值。在适当条件下,寻求改善当地社区社会和经济健康的社会影响投资活动也可以使用时间货币。与用于服务记录的公共分类账不同,时间银行系统中的个人账户仅基于地址,用于记录个人发送和接收的付款;这也是一个公开且可追踪的帐户。但是,拥有货币的时间可以由货币所有者自愿披露或保密。即使有区块链证明,收入变化也可能导致群体偏见,降低系统的内部信任。

五、区块链技术带来的时间银行功能变化及挑战

在提出的使用区块链技术的时间银行方案中,服务可以基于时间货币支付自主交易。每个社区成员都可以就智能合约投票,允许区块链技术记录交易。区块链技术给时间银行带来了哪些好处和挑战?

A.区块链导入的功能特征

1)削减成本:区块链技术可以取代当前的银行系统。利用云计算和互联网上比特币挖掘的存储容量可以显著降低时间银行的运营成本。时间银行需要基于区块链提供的智能合约提前建立一套规则,时间银行可以轻松利用区块链实现服务和交易记录。同时,区块链减少了运营实体的劳动力。管理时间银行需要有技能的团队来解决需求匹配、志愿者管理和服务记录管理等问题。
2)公开信息:时间银行系统的所有成员都有属于公共分类账的唯一标识帐户。服务记录存储在事务链中,减少了数据重复并增强了服务的真实性。由于时间货币的来源仅属于运营实体基于其智能合约和用户服务汇率的初始交付,并且由于其透明性,人们很难伪造时间货币。区块链记录所有涉及时间货币的交易。用户见证和监督,并有权查询收集到的数据。用户不需要信任任何第三方。

3)时间货币管理:基于区块链技术控制任何货币一直是一个问题。如果区块链方案只在服务的时间货币上运行,而没有其他有价值的东西(如虚拟货币),则可以避免黑客攻击的漏洞。随着矿工人数的增加,获得比特币变得更加困难,但区块链可以支持时间货币的稳定性,因为志愿服务使时间货币变得更有价值和有效。鉴于时间银行的公益性质,时间货币也可以在会员之间捐赠。治理系统可以奖励捐赠者、经营实体或指定的非营利组织。
B.挑战

1)早期投资:尽管时间银行在使用区块链技术时的运营成本很低,就像所有公共服务项目一样,但在早期阶段仍然需要资本投资。这些问题包括建立一个公开且可验证的账本管理系统、推广时间银行、建立智能合约、构建信息安全系统以及其他前期工作。在许多城市进行大规模升级后,运营实体需要有一部分员工专门负责维护系统,尽管早期投资可能不会带来直接好处,但这将是一个至关重要的话题。所有时间货币交易都将是透明的,因为运营实体无法从时间银行系统寻求服务。因此,获得治理体系或大型慈善机构的支持至关重要。然而,如果由不想失去控制和权力的私营部门提供资金,区块链技术是开放和非授权的。

2)培养用户习惯的稳定性:为了确保时间货币的稳定性,时间银行系统的每一个成员都必须养成反对赤字模式的习惯。时间货币本质上是一种交换和储存的媒介。如果时间银行社区不想发生经济危机,就需要吸引人们产生频繁的交易行为。用户的激励也很重要,早期大量的服务订单将给志愿者带来沉重的负担。我们需要通过考虑有效的激励机制,确保这个透明市场的有效需求和供给。用户的习惯也与他们对时间银行的信任有关,这要求时间银行满足用户对未来性能的期望。然而,没有国家信用支持,这并不容易。
六、结论

技术在实践中提供社会效益的成功例子,包括商业世界内外的社会激励项目。这对于利用科技解决社会问题,或使慈善事务更有效率具有重要意义。

本文提出了一套基于区块链技术实现时间银行管理的思路。这一时间银行系统将为志愿服务和社会服务提供一个公开、透明、公众信任的平台,具有广阔的应用前景。有服务需求的成员、志愿者和社区都可以受益,区块链技术可以通过更深层次的利用时间银行的服务交换在构建社会资本方面发挥作用。这将鼓励社区成员作为独立实体参与时间银行系统和社区事务。

除了考虑传统的投资回收,我们建议国有企业可以成为时间银行的经营实体。我们还建议进一步探索区块链技术在时间银行中的实际应用。作为公共利益技术的一种可能解决方案,区块链将进入复杂的社会福利领域,并发挥更加突出的作用。

(注:此文系北京大学“时间银行”研究团队的成果)
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